Sık Sorulan Sorular
Araç bakımı ve hizmetlerimiz hakkında en çok merak edilenler.
Oto servisinize randevu almadan önce ne yapmalıyım?
Randevu için telefonla aramanız yeterli. Aracın hangi sorunu olduğunu bilmiyorsanız bunu belirtmenize gerek yok; serviste aracı kontrol edip tespit yapıyoruz.
Aracımı servise nasıl getirebilirim?
İnönü Mahallesi 1758. Cadde No:23, Yeni Başkent Sanayi Sitesi içerisindeyiz. Ankara genelinde yerinde (mobil) hizmet de veriyoruz; aracınız hareket edemiyorsa biz ulaşalım.
Hangi saatler arası hizmet veriyorsunuz?
Pazartesi – Cumartesi 08:00 – 20:00 saatleri arası hizmet veriyoruz. Pazar günü kapalıyız.
İşlemler ne kadar sürer?
Küçük bakımlar genellikle birkaç saat içinde tamamlanır. Arıza tespiti ve onarım süresi, aracın durumuna göre değişir. Aracı teslim alırken tahmini süreyi paylaşırız.
Garanti veriyor musunuz?
Yapılan işlemler ve kullanılan yedek parçalarla ilgili garanti kapsamını işlem sonrası yazılı olarak paylaşıyoruz.
Motor arıza lambası yandı, aracı kullanmaya devam edebilir miyim?
Sarı lamba yandığında genellikle kısa mesafede araçla ilerleyebilirsiniz ancak arıza kaydı oluşmuştur ve geciktirilmemelidir. Kırmızı veya yanıp sönen lamba durumunda aracı kullanmamanızı öneririz.
Periyodik bakım ne sıklıkla yapılmalı?
Genel olarak 10.000 km veya yılda bir önerilir. Ancak şehir içi kısa mesafe kullanım, ağır yük veya tozlu ortamda çalışma gibi koşullarda bu süre kısalabilir.
Klima bakımı yaz öncesi mi yaptırılmalı?
Evet. Klima sistemi yıl boyunca çalıştığı için ilkbaharda bir kontrol yaptırmak, yaz öncesi sorun yaşamamanızı sağlar.
Fren balatası ne zaman değişmeli?
Frenlerde tiz ses, pedal yolunun uzaması veya frenlemede güç kaybı gibi belirtiler varsa kontrol ettiriniz. Balata tamamen tükenirse fren diski de zarar görebilir.
Engelli misafirlerim için erişim var mı?
İşletmemizde engelli otoparkı ve giriş imkânı bulunmaktadır.
Sorunuz mu var?
Aracınızla ilgili bir sorunuz varsa arayın, net bilgi verelim.